Polityka prywatności
Polityka prywatności dotyczy danych osobowych przekazywanych przez klientów firmy, zarówno w celu świadczenia różnego rodzaju usług, jak i w ramach innych interakcji, zazwyczaj w formie elektronicznej, a także uczestnictwa klientów w promocjach firmy, świadczenia pomocy technicznej i obsługi gwarancyjnej.
Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i uzupełnień w obowiązujących postanowieniach Polityki prywatności, przy czym zmiany te będą miały pierwszeństwo przed bieżącymi postanowieniami Polityki. Należy pamiętać, że świadczone usługi mogą zawierać odniesienia do podmiotów trzecich, które posiadają własne postanowienia Polityki prywatności. W takich przypadkach firma nie ponosi odpowiedzialności za treść i przestrzeganie postanowień Polityki prywatności jakiejkolwiek firmy trzeciej. Przekazując swoje dane osobowe, klient wyraża pełną zgodę na ich przetwarzanie w sposób przewidziany obowiązującymi postanowieniami Polityki prywatności firmy.
Tryb gromadzenia, przechowywania i usuwania danych osobowych
Firma gromadzi dane osobowe wyłącznie za zgodą użytkownika i jedynie w celu świadczenia klientowi usługi wymagającej informacji prywatnych: zakupów w sklepie internetowym, uczestnictwa w promocjach, gwarancji i serwisu. W celu zapobiegania wyciekom danych osobowych klienta stosuje się pełen zestaw środków bezpieczeństwa informacji (technicznych i organizacyjnych).
Maksymalny okres przechowywania danych osobowych klienta wynosi 75 lat od daty otrzymania przez firmę informacji prywatnych. W pozostałych przypadkach firma przechowuje dane osobowe klienta do momentu zakończenia swojej działalności.
Niszczenie, anonimizacja lub blokowanie danych osobowych lub ich części następuje w celu wykluczenia możliwości dalszego przetwarzania tych informacji.
Firma gromadzi dane osobowe klienta w następujących kategoriach:
Informacje techniczne:
- czas dostępu i adres IP;
- źródła odwiedzin zasobu internetowego firmy;
- strony internetowe odwiedzane przez użytkownika;
- wyświetlenia banerów reklamowych;
- inne informacje techniczne przekazywane przez przeglądarkę użytkownika;
- numer telefonu klienta (w przypadku połączenia z numerami podanymi na stronie firmy).
Przy rejestracji na stronie firma gromadzi dane osobowe klienta niezbędne do uwierzytelnienia użytkownika / personalizacji usług / dostarczenia zamówienia / kontaktu zwrotnego z klientem:
- nazwa użytkownika;
- e-mail, numer telefonu i adres (w przypadku dostarczenia towaru pod dowolny adres);
Informacje o działaniach użytkownika:
- informacje o umowach/kontraktach między klientem a firmą;
- informacje o zapytaniach i wnioskach skierowanych do firmy;
- dane dotyczące zakupionych przez klienta towarów i usług, z których skorzystał klient;
- dokonane płatności i inne informacje finansowe przewidziane prawem polskim.
Cele przetwarzania danych osobowych klientów:
- sprzedaż produktów i świadczenie innych usług klientowi;
- uwzględnianie życzeń zamawiającego (przy opracowaniu nowego produktu lub usługi);
- informowanie klienta o promocjach, rabatach i ofertach specjalnych za pośrednictwem poczty elektronicznej i wiadomości SMS;
- utrzymywanie kontaktu zwrotnego z klientami.
Firma nie przekazuje danych osobowych klientów podmiotom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:
- uzyskanie bezpośredniej zgody użytkownika na przekazanie jego danych osobowych podmiotowi trzeciemu;
- na żądanie organów ścigania zgodnie z obowiązującym prawem;
- połączenie lub przejęcie firmy.
Korzystanie z plików cookie i znaczników pikselowych
Pliki cookie umożliwiają gromadzenie następujących informacji o kliencie: adres IP / system operacyjny / typ przeglądarki / adresy URL odsyłających stron. Jest to niezbędne do poprawy jakości usług świadczonych klientowi firmy (zapamiętywanie hasła na stronie po zamknięciu przeglądarki, analiza ruchu itp.). Znaczniki pikselowe służą do graficznego wyświetlania zanonimizowanych informacji o użytkownikach na stronie (liczniki odwiedzin/wyświetleń). W razie potrzeby klient może w dowolnym momencie zablokować śledzenie swoich działań, wyłączając pliki cookies.
Prawa użytkownika w zakresie danych osobowych
Wszyscy klienci mogą edytować swoje dane osobowe w panelu użytkownika. Jeśli użytkownik chce zaprzestać przetwarzania swoich danych osobowych, powinien skontaktować się z firmą.